Καλώς ήρθατε στην ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ

Το efstratiadis-jewellers.gr είναι τo ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ, που βρίσκεται στην διεύθυνση efstratiadis-jewellers.gr

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις χρήσης καλύπτουν αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ που βρίσκεται στον ιστότοπο efstratiadis-jewellers.gr

Οποιοιδήποτε άλλοι όροι αποκλείονται ρητώς. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.

Εάν κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Η ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε τους όρους και της προϋποθέσεις χρήσης.

*Σημείωση: Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα με περιγραφή “Κατόπιν Παραγγελίας”, η διαθεσιμότητά τους εξαρτάται από το αν θα βρεθεί επαρκές απόθεμα σε άριστη κατάσταση στο δίκτυο προμηθευτών μας.
*Τηρείτε σειρά προτεραιότητας στις web παραγγελίες.

Μετά την εξάντληση των αποθεμάτων οι υπόλοιπες παραγγελίες ακυρώνονται αυτόματα.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες αναφέρονται στον δικτυακό τόπο με λάθος τιμή λόγω μηχανογραφικού σφάλματος η ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ και οι διαχειριστές του δεν φέρουν ευθύνη και οι παραγγελίες ακυρώνονται.
*Η εντολή σας για τηλεφωνική παραγγελία σημαίνει αυτόματη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης αλλά και των όρων επιστροφής.
*Σε περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό είναι απαραίτητη η αποστολή του αποδεικτικού εξόφλησης με e-mail ή τηλεφωνική ενημέρωση εξόφλησης στο τηλεφωνικό μας κέντρο για να προχωρήσουμε στην επεξεργασία της.
*Σύμπτυξη παραγγελιών επιτρέπετε ΜΟΝΟ με τρόπο πληρωμής τραπεζική κατάθεση.
*Η παραγγελία σας ακυρώνετε σε 2 ημέρες από την ημερομηνία της λήψης:
Α) στην περίπτωση που δεν λάβουμε την πληρωμή σας (κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρίας μας, πιστωτική η χρεωστική κάρτα)
Β) όταν δεν καταστεί δυνατή (μετά από συνεχείς προσπάθειες) η απαραίτητη τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Σκοπός της τηλεφωνικής επιβεβαίωσης είναι να διασφαλίσει την ορθότητα της παραγγελίας σας αλλά και να επαληθεύσει το τηλέφωνο επικοινωνίας που είναι πολύ πιθανό να χρησιμοποιήσει για την παράδοση ή συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Παρακαλούμε ενημερωθείτε αναλυτικά για την πολιτική απορρήτου μας στον σύνδεσμο Πολιτική Απορρήτου

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Σύμβαση χρήσης

Ο επισκέπτης – χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στην παρούσα ιστοσελίδα.
Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας.
Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας.
Ο επισκέπτης – χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές.
Η εξακολούθηση της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη – χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση και χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από την παρούσα ιστοσελίδα χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Ευθύνη επισκέπτη – χρήστη.

Ο επισκέπτης – χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην παρούσα ιστοσελίδα από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.
Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν ευθύνονται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης – χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της παρούσας ιστοσελίδας στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.
Τα περιεχόμενα της παρούσας ιστοσελίδας παρέχονται “όπως ακριβώς είναι” χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο.
Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας αρνούνται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν εγγυώνται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.
Επίσης οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν εγγυώνται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές “servers” μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν εγγυώνται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.
Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης – χρήστης και σε καμία περίπτωση οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας.

Links προς άλλα sites

Οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν ελέγχουν τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα μέσω links, hyperlinks ή διαφημιστικών banners.
Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζονται ή αποδέχονται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Ηλεκτρονικό Εμπόριο Η παρούσα ιστοσελίδα παρέχει στους Επισκέπτες / Χρήστες του υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που αυτό τάσσει και μεριμνώντας για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που υποβάλλουν για τη χρήση των υπηρεσιών αυτών.

Οι διαχειριστές της παρούσας ιστοσελίδας δεν ευθύνονται για την ποιότητα των αγαθών που αποκτώνται μέσω των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και η συναλλαγή δεσμεύει αποκλειστικά τον επισκέπτη – χρήστη και την εταιρεία παροχής αγαθών.
Συνεπώς σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εμπλακεί η παρούσα ιστοσελίδα ή οι διαχειριστές της σε σχετική δικαστική διαφορά που προκύπτει από τη συναλλαγή αυτή.
Τέλος, η υπογραφή του χρήστη κατά την παραλαβή των αγαθών, που αποκτώνται μέσω της παρούσης ιστοσελίδας, δηλώνει ότι τα προϊόντα παρελήφθησαν σύμφωνα με την παραγγελία του Πελάτη/Επισκέπτη/Χρήστη.

Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει σταλεί λανθασμένα, ο Πελάτης δεν πρέπει να υπογράφει σε καμία περίπτωση και τα προϊόντα επιστρέφουν στην έδρα της ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ με έξοδα και ευθύνη της ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ.
Σε καμία περίπτωση η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές του δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή και πληροφοριών που διατίθενται από αυτήν ή και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων στην παρούσα ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές και η ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ορθογραφικά λάθη.

Οι τιμές αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση. Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσής της από το τμήμα παραγγελιών και όχι από το αυτοματοποιημένο μήνυμα καταχώρισης της παραγγελίας.
Η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές της ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει τους Πελάτες ηλεκτρονικά (με e-mail) περί της μη διαθεσιμότητας.
Ο Πελάτης από τη στιγμή που θα επεξεργαστεί η παραγγελία από το τμήμα παραγγελιών και έχει επιβεβαιώσει την παραγγελία του, θα παραλάβει το προϊόν με την τιμή την οποία “αποδέχτηκε” τη συναλλαγή έστω και αν η τιμή στην πορεία μεταβληθεί.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες αναφέρονται στην παρούσα ιστοσελίδα με λάθος τιμή λόγω μηχανογραφικού σφάλματος η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές της δεν φέρουν ευθύνη και οι παραγγελίες ακυρώνονται.
Η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές της δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από ζημιές που προκύψουν στον πελάτη/χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης για οποιονδήποτε λόγο.

Η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές της δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από καθυστερήσεις που προκύψουν στον Πελάτη/Χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος από τα αντίστοιχα τεχνικά τμήματα των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων, εισαγωγέων, διανομέων που αποστέλλονται τα ελαττωματικά προϊόντα και τα προϊόντα DOA για έλεγχο.
Η παρούσα ιστοσελίδα και οι διαχειριστές της δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) για καθυστερήσεις ή ζημιές που προκαλούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών. Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους.

Ο Επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί της παρούσας ιστοσελίδας σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας.

Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της παρούσας ιστοσελίδας και του επισκέπτη – χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς.
Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΕΛΛΑΔΑ
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα δωρεάν σε συνεργασία με την
ταχυμεταφορική ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει.

Δωρεάν για αγορές άνω των 300€, για μικρότερες αγορές επιβάρυνση 7€.

Μπορείτε επίσης να παραλάβετε το δέμα σας από το αντίστοιχο κατάστημα Courier της
περιοχής σας.

Παραγγελίες που υποβάλλονται μέχρι το απόγευμα πραγματοποιούνται αυθημερόν και
αποστέλλονται άμεσα σε μία εργάσιμη μέρα στα περισσότερα σημεία της χώρας. Δυσπρόσιτα
μέρη ίσως ενέχουν επιπλέον χρόνο παράδοσης γι’ αυτό σε κάθε περίπτωση θα
επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας.

ΚΥΠΡΟΣ
ΧΩΡΕΣ ΕΝΤΟΣ Ε.Ε.
ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ

ΦΟΡΟΙ
Η τελική τιμή περιλαμβάνει τους φόρους
ωστόσο το κατάστημα μας δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακές χρεώσεις ή δασμούς που
ενδέχεται να επιβληθούν από την εκάστοτε χώρα εκτός ΕΕ.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Για την διευθέτηση της παραγγελίας σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους
παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Τραπεζική κατάθεση στις παρακάτω τράπεζες
   Ως αιτιολογία θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο σας, ενώ ως όνομα δικαιούχου θα
   εμφανιστεί “Ηρώ Ευστρατιάδου”.

Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση, εφόσον προχωρήσετε σε κατάθεση,
αποστείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης με email στο info@efstratiadis-jewellers.gr, με fax ή
ενημερώστε μας τηλεφωνικά για το ποσό και την τράπεζα που επιλέξατε.

Αριθμός Λογ/σμού:
IBAN: GR5801407090709002330001449
SWIFT / BIC: CRBAGRAA

2. Πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας
   Αποτελεί τον ασφαλέστερο τρόπο πληρωμής, καθώς όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται
   μέσω του περιβάλλοντος της τράπεζας ALPHA BANK.
   Μπορείτε να κάνετε πληρωμή με άτοκες δόσεις εφόσον η πιστωτική σας κάρτα σας ανήκει στη
   λίστα με τις αποδεκτές κάρτες για άτοκες δόσεις, που υποστηρίζονται από το σύστημα.
   Επιλέξτε Visa ή Mastercard με άτοκες μηνιαίες δόσεις για άμεση και εύκολη πληρωμή.
3. Εξόφληση κατά την παραλαβή από το κατάστημα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης. Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης
συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή του α)
επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του
τιμήματος ή δ) υπαναχώρηση από την πώληση.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς επιβάρυνσή του τη διόρθωση ή την
αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον :
Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της
παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν ή κατεστραμμένη συσκευασία.
Ο καταναλωτής επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του
προϊόντος στο τηλέφωνο 2310 233166 ή στο mail info@efstratiadis-jewellers.gr, προκειμένου
να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή του.
Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει
χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά
έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση, οδηγίες χρήσεις) και στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει το κατάστημα
στους πελάτες και με επιβάρυνση του καταστήματος.
Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος
“ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ” και οι ετικέτες του προϊόντος.
Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσης,
και η απόδειξη αγοράς.
Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη.
Αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση info@efstratiadis-
jewellers.gr με ένδειξη “Επιστροφή” και αναφορά του κωδικού παραγγελίας.
Το κατάστημα ” ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ ” δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του
προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα ”
ΕΥΣΤΡΑΤΙΑΔΗΣ ” έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας
θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό
συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.